(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo vpn tại trung tâm viễn thông khu vực iii trực thuộc công ty viễn thông liên tỉnh

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 102 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo vpn tại trung tâm viễn thông khu vực iii trực thuộc công ty viễn thông liên tỉnh

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo vpn tại trung tâm viễn thông khu vực iii trực thuộc công ty viễn thông liên tỉnh

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NÀNGNGƯYẺN THỊ THÙY LĨNHNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VÓI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ MẠNG RIÊNG ẢO VPN TẠI TRUNG

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo vpn tại trung tâm viễn thông khu vực iii trực thuộc công ty viễn thông liên tỉnhG TÂM VIỀN THÔNG KHU Vực III - TRựC THUỘC CÔNG TY VIỄN THÔNG LIÊN TỈNHLUẬN VĂN THẠC Sì QUÁN TRỊ KINH DOANHDà Nồng - Năm 2015BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO DẠĨ

HỌC ĐÀ NÂNGNGUYỄN THỊ THỪY LINHNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ MẠNG RIÊNG ẢO VPN TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG KHU VỤC II (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo vpn tại trung tâm viễn thông khu vực iii trực thuộc công ty viễn thông liên tỉnh

I - TRỤC THUỘC CÔNG TY VIÊN THÔNG LIÊN TỈNHChuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02LUẬN VÃN THẠC sì QUÀN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn kh

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo vpn tại trung tâm viễn thông khu vực iii trực thuộc công ty viễn thông liên tỉnh

oa học: GS.TS TRUONG BÁ THANHĐà Năng-Năm 2015LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi.Các sổ liệu, kết quà nghiên cứu n

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo vpn tại trung tâm viễn thông khu vực iii trực thuộc công ty viễn thông liên tỉnh...........................................11. rinh cấp thiết của đe tài..............................12.Mục tiêu nghicn cửu..........................

.....23.('âu hòi nghiên cứu ..............................24.Doi tượng và phạm vi nghicn cứu...................25.Phương pháp nghiên cứu ............. (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo vpn tại trung tâm viễn thông khu vực iii trực thuộc công ty viễn thông liên tỉnh

..............36.Tông quan để lài..................................37.Ý nghĩa khoa học và thực lien của đe lài .........58.Két câu luận vãn ..........

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo vpn tại trung tâm viễn thông khu vực iii trực thuộc công ty viễn thông liên tỉnh

.......................5CHƯƠNG 1. co sò LÝ HẬN VÀ CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CÍÌJ mực TIỀN ................................................61.1.CHÂT LƯỢNG DỊC

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo vpn tại trung tâm viễn thông khu vực iii trực thuộc công ty viễn thông liên tỉnhự HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ............................121.2.1.Lý thuyết về sự hài lòng khách hàng ...............121.2.2. ('ác nhàn to ảnh hường den sự hà

i lỏng khách hàng .131.2.3. Do lường sự hài lòng khách hàng ...................16 (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo vpn tại trung tâm viễn thông khu vực iii trực thuộc công ty viễn thông liên tỉnh