(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh ngân hàng nnptnt quận sơn trà đà nẵng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh ngân hàng nnptnt quận sơn trà đà nẵng
(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh ngân hàng nnptnt quận sơn trà đà nẵng
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGHOÀNG THỊ KIM DUNGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÓNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÔNG THÔN QUẬN S (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh ngân hàng nnptnt quận sơn trà đà nẵngSƠN TRÀ, ĐÀ NẢNGLUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHDà Nằng - Năm 2013Bộ GIÁO DỤC VÃ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NĂNGHOÀNG THỊ KIM DUNGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÓNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÔNG THÔN QUẬN SƠN TRẢ, ĐÀ NẢNGChuyên ngành: Quan trị kinh doanh Mà số: 60.34.05LUẬN VĂN THẠC sĩ (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh ngân hàng nnptnt quận sơn trà đà nẵng QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn khoa học: PGS. TS. LÊ THÉ GIỚIĐà Nang - Năm 2013LỜI CAM DOANTôi cam đoan đây ỉà công trình nghiên cửu cua riêng tô(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh ngân hàng nnptnt quận sơn trà đà nẵng
i.Các sô liệu, kết qua nêu trong luận văn ỉà trung thực và chưa tìmg được ai công bồ trong bat kỳ- công trình nào khác.Tác giỉi luận vốnHoàng Thị Kim BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGHOÀNG THỊ KIM DUNGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÓNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÔNG THÔN QUẬN S (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh ngân hàng nnptnt quận sơn trà đà nẵngghiên cứu......................................13.Đoi tượng và phạm vi nghiên cứu..........................14.Phương pháp nghiên cứu...................................25.Bo cục đề tài............................................26.Tong quan tài liệu nghiên cứu............................2CHƯƠNG 1: Cơ (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh ngân hàng nnptnt quận sơn trà đà nẵng SỞ LÝ LUẬN VÈ QUÀN TRỊ QUAN HẸ KHÁCHHÀNG..............................................................61.1.KHÁCH HÀNG VÀ PHẢN LOẠI KHÁCH HÀNG........(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh ngân hàng nnptnt quận sơn trà đà nẵng
...................61.1.1.Khái niệm về khách hàng..............................61.1.2.Phân loại khách hãng.................................61.2.QƯẢN TBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGHOÀNG THỊ KIM DUNGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÓNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÔNG THÔN QUẬN S (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh ngân hàng nnptnt quận sơn trà đà nẵnghách hàng..................91.2.3.Mục tiêu và lợi ích của quàn trị quan hệ khách hàng....91.3.TIÊN TRÌNH QUÁN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG......................12 (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh ngân hàng nnptnt quận sơn trà đà nẵngBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGHOÀNG THỊ KIM DUNGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÓNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÔNG THÔN QUẬN SGọi ngay
Chat zalo
Facebook