Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng công nghệ Thủ Đức năm 2014 - 2015

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 76 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng công nghệ Thủ Đức năm 2014 - 2015

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng công nghệ Thủ Đức năm 2014 - 2015

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ Hồ CHÍ MINHTRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨCHUỲNH NGỌC ANH THƯ - LÊ THỊ TÚ ANHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TốẢNH HƯỞNG ĐẾN sự HÀI LÒNG

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng công nghệ Thủ Đức năm 2014 - 2015 G CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC NĂM HỌC 2014 - 2015NGHIÊN CỨU KHOA HỌCTP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2015LỜ

I C AM DOANTôi cam đoan rằng để tài nghiên cứu khoa học này do chính chủng tòi thực hiện thòng qua quá trình nghiên cứu thực te và thu thập sỗ liệu củ Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng công nghệ Thủ Đức năm 2014 - 2015

a trường cao đãng Công Nghệ Thu Đức (TDC) là hợp pháp và đáng tin cậy. Đồng thời, kết quá nghiên cứu này trung thực, không trùng bất kỳ đề rãi nghiên

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng công nghệ Thủ Đức năm 2014 - 2015

cứu khoa học nào đâ được cõng bó tnrớc đây.Đổng tác gia thực hiệnHl ỲNH NGỌC ANH THƯ - LÊ THỊ TÍ ANHDANH MỤC CÁC HÌNH•Hình 1.1: Mõ hình chất hrợng dịc

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng công nghệ Thủ Đức năm 2014 - 2015 ác quốcgiaEư......13Hình 1.4: cấu trúc thứ bậc các tiêu chí sự hài lõng cua sinhviên.14Hình 1.5: Mỏ hĩnh lý thuyết....................................

...15Hình 1.6: Khung phân tích dự kiến.................................16Hình 2.1: Quy tùnli nghiên cứu....................................23Hình 2.2: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng công nghệ Thủ Đức năm 2014 - 2015

Mõ hình nghiên cứu dirợc điều chinh.....................33Hình 2.3: Biểu đỏ Q-Ọ Plot........................................38DANH MỤC C ẤC BẢNG BIỂU

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng công nghệ Thủ Đức năm 2014 - 2015

•Báng 1.1: Các thành phần cũa bàng hòi................................17Băng 2.1: So hrợng sinh viên nhập học các khoa.......................20Báng 2

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng công nghệ Thủ Đức năm 2014 - 2015 quả Cronbach's alpha (trích từ Phụ lục 5)..............27Băng 2.5: Ket quả Cronbach's alpha (trích từ Phụ lục 6)..............29Báng 2.6 Ma trộn nhân

tố xoay trong kết quá EFA (trích từ Phụ lục 7).30Báng 2.7: KMO và kiềm định Bartlett..................................31Băng 2.8: Hệ so tãi nhân to (c Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng công nghệ Thủ Đức năm 2014 - 2015

omppp mix).............................32Bang 2.9: Diễn giai các biến trong mô hình hồi quy đa biến ..........35Báng 2.10: Hệ sỗ hồi quy (Coefficient)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng công nghệ Thủ Đức năm 2014 - 2015

...............................35Băng 2.1 l:Tóm tắt mỏ hĩnh (Model Summary)...........................36