Skkn tiểu luận môn quản trị nghiệp vụ phục vụ khách sạn đề tài quản lý điều hành hoạt động phục vụ buồng phòng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 41 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Skkn tiểu luận môn quản trị nghiệp vụ phục vụ khách sạn đề tài quản lý điều hành hoạt động phục vụ buồng phòng

Skkn tiểu luận môn quản trị nghiệp vụ phục vụ khách sạn đề tài quản lý điều hành hoạt động phục vụ buồng phòng

GVHD:Nguyễn Thị Tú1Quản trị nghiệp vụ phục vụ khách sạnMỜ BÀIDu lịch là một ngành kinh tể phát triền trong thời đại đất nước mờ cửa hội nhập với nền k

Skkn tiểu luận môn quản trị nghiệp vụ phục vụ khách sạn đề tài quản lý điều hành hoạt động phục vụ buồng phòng kinh tế thế giới. Nó là một ngành công nghiệp không khó luôn đem đến cho Việt Nam nguồn doanh thu đáng kể, góp phần vào sự phát triển kinh tế cùa đất

nước.Ngành du lịch phát triền kéo theo nhiều ngành khác phát triền trong đó có kinh doanh khách sạn là một ngành kinh doanh phát triển mạnh trong thời Skkn tiểu luận môn quản trị nghiệp vụ phục vụ khách sạn đề tài quản lý điều hành hoạt động phục vụ buồng phòng

đại hiện nay. Chính vì thế mà các khách sạn đà và đang không ngừng phát triển để có thể đem đến sụ hãi lòng cho khách bằng cách nâng cao chắt lượng d

Skkn tiểu luận môn quản trị nghiệp vụ phục vụ khách sạn đề tài quản lý điều hành hoạt động phục vụ buồng phòng

ịch vụ và cơ sơ vật chất, kì thuật. Để thành công và có thế đủng vừng trên thị trường thi đòi hòi cácNhóm :023Quân trị nghiệp vụ phục vụ khách sạnNhiệ

Skkn tiểu luận môn quản trị nghiệp vụ phục vụ khách sạn đề tài quản lý điều hành hoạt động phục vụ buồng phòng a và HD khách SD các TTB5B.quãn TTB;K.soát chi tiêu; T.kiệm điện, nước, BVMT6TC hoá các DV theo ISO hoặc TC cùa tập đoàn7Làm tốt công tác tiếp thị đỗi

ngoại8ĐB đồng phục, đồ vài và giặt là đồ cho khách9ĐB yên tĩnh và an toàn tuyệt đối về người và tài săn10Quan lý thông tin về khách, buồng và chi phi Skkn tiểu luận môn quản trị nghiệp vụ phục vụ khách sạn đề tài quản lý điều hành hoạt động phục vụ buồng phòng

BP11Giữ mqh với lề tân và các BP để XT DV. N.cao CLPV12Đoàn kết. học tập NV, cãi tiến PP làm việc, yêu nghề1.2.Lập kế hoạch phục vụ tại bộ phận buồng

Skkn tiểu luận môn quản trị nghiệp vụ phục vụ khách sạn đề tài quản lý điều hành hoạt động phục vụ buồng phòng

1.2.1.Lập lịch trình phục vụGVHD:Nguyễn Thị TúNhóm :024Quàn trị nghiệp vụ phục vụ khách sạnGVHD:Nguyễn Thị TúLịch trình phục vụ buồng :Ản định nhưng c

Skkn tiểu luận môn quản trị nghiệp vụ phục vụ khách sạn đề tài quản lý điều hành hoạt động phục vụ buồng phòng ác tháo chi tiết công tác tò chức Pỉ’ ớ BP buồng:-Công việc thuộc phạm vi BP buồng đàm trách:-Chuẩn bị buồng đón kháchPV các DV cho kháchvs buồng, vs

khu vực công cộngChuẩn bị hoa-Chuẩn bị đồ vãi.... Skkn tiểu luận môn quản trị nghiệp vụ phục vụ khách sạn đề tài quản lý điều hành hoạt động phục vụ buồng phòng