Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại eximbank
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại eximbank
Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại eximbank
E*..............,' '; \'BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TPHCM-----------NGUYÊN HOÀNG PHUONG VYĐÁNH GIÁ MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỪ Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại eximbankỪ DỤNG DỊCH vụ THẺTẠI EXIMBANKLUẬN VĂN THẠC SỸ KTNĨĨ TỄTP.HCM 09 / 2013ÌìlíEl,' gBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TPHCM-----------NGUYÊN ITOÀNG PHƯƠNG VYĐÁNH GIÁ MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SŨ DỤNG DỊCH vụ THẺ TẠI EXIMBANK('huyên ngành: TÀI ('HĨNH NGÂN HÀNGMã sổ: 60340201LUẬN VÀN THẠ Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại eximbankC SỲ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC:PGS.TS TRẰN HUY HOÀNGTP.HCM 09/2013 lìítLỜI CAM ĐOANTôi cam đoan nội dung luận văn “Đánh giá mức dộ hãi lòng cuaLuận văn thạc sĩ UEH đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại eximbank
khách hàng sử dụng dịch vụ the lại Ngàn Hàng TMCP Xuâl Nhập Khâu Việt Nam” là còng trình nghiên cứu cua tôi. Luận vãn nãy chua dược còng bố dưới bẩt kE*..............,' '; \'BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TPHCM-----------NGUYÊN HOÀNG PHUONG VYĐÁNH GIÁ MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỪ Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại eximbank hiện luận vãnNGUYÊN HOÀNG PHƯƠNG VYLỜI CẢM ƠNTôi xin kinh gửi lời câm ơn chân thành tới Ban Giám Hiệu, các thầy cô trường Đại Học Kinh Tế TPHCM, các tố chức cá nhân đà truyền đạt kiến thức, cung cấp tài liệu và dử liệu cần thiết đế giúp tòi hoàn thành bài luận văn nàyĐặc biệt tôi xin gửi lời câm ơn Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại eximbank sâu sắc nhất đến thầy Trần Huy Hoàng: Trường Khoa Ngân Hàng - Trường Đại Học Kinh Tế TPHCM. người thầy kính yêu đà tận tâm hướng dần giúp tòi hoàn thLuận văn thạc sĩ UEH đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại eximbank
ành luận vãn tốt nghiệp này. Thầy dành nhiều thời gian đê hướng dần định hướng và sứa chừa, giúp tòi tháo gờ nhưng khó khăn trong suốt thời gian thực E*..............,' '; \'BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TPHCM-----------NGUYÊN HOÀNG PHUONG VYĐÁNH GIÁ MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỪ Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại eximbanky.Luận vãn này chắc chắn không thế tránh khỏi những thiếu sót. tôi mong nhận được những ý kiến đóng góp xây dưng cùa Quý thầy cô và các bạn.Trân trọng.Nguyền Hoàng Phương VyLớp Cao Học _ Ngân Hàng Đêm 4 - Khóa 19 - Trường Đại Học Kinh Te TPHCMMỤC LỤCDanh mục các chữ viết tắtDanh mục hình vẽ vã bang Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại eximbankbiểuMờ đầu............................................................................1Chương 1 Cơ sờ lý luận về dịch vụ thẻ..........................Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại eximbank
...................41.1.Giới thiệu chung về dịch vụ ngàn hàng......................................41.1.1.Lịch sử hĩnh thành và phát triển dịch vụ thẻE*..............,' '; \'BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TPHCM-----------NGUYÊN HOÀNG PHUONG VYĐÁNH GIÁ MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỪE*..............,' '; \'BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TPHCM-----------NGUYÊN HOÀNG PHUONG VYĐÁNH GIÁ MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỪGọi ngay
Chat zalo
Facebook