Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam
Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam
BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TỂ TP.HCMfiocaTRÀN THỊ KIM THẢONÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ T Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt namTẠI NH TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMLUẬN VĂN THẠC sỉ KINH TÉThành phố Hồ Chí Minh - năm 2014BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP HCM.1976 .yTRÀN TUT KIM TĨĨẤONÂNG CAO SỤ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÊ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NH TMCP XUẤT NHẬP KHẦU VIỆT NAM('huyên ngành: l ài C Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt namhính - Ngân Hàng Mà ngành: 60340201LUẬN VĂN TTTẠC sĩ KĨNTĨ TỄNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC: PGS.TS sư BÌNH THÀNHThành phố Hồ Chí Minh - năm 2014LỜI CAM ĐOALuận văn thạc sĩ UEH nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam
NTôi lên: Trần Thị Kim Thào, là học viên lóp cao học đêm 1, ngành Ngân hãng.Khỏa 20.Sau quá trinh học tập vã nghiên cửu khóa cao học chuyên ngành ngânBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TỂ TP.HCMfiocaTRÀN THỊ KIM THẢONÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ T Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt namĐình Thành, tôi đà hoàn ihành đề lài luận văn “Nâng cao sự hâi lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Ngàn hãng bán le tại Nil TMCP Xuất Nhập Khâu Việt Nam”.Tôi xin cam doan rằng:1Đày là bài luận vãn do chính ban thân nghiên cữu. không sao chép bất cứ luận vãn nào.2Các sô liệu, nhùng kêl luận ngh Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt namiên cứu được trình bày trong luận vàn này là trung thực và chưa từng dược công bố dưới bất cữ hĩnh thức não.Tòi xin hoãn toàn chịu trách nhiệm về nộiLuận văn thạc sĩ UEH nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam
dung cua dể tài nghiên cữu.Học viên: Trân Thị Kim ThàoMỤC LỤCTrang phụ bìaI .ời cam đoanMục lụcĐanh mục các chù vict tatDanh mục bángDanh mục hìnhTÓM BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TỂ TP.HCMfiocaTRÀN THỊ KIM THẢONÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ T Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam.........................................32Mục liêu nghiên cứu...........................................43Dôi lượng và phạm VI nghiên cứu...............................53.1Đối tượng..................................................53.2Phạm vi nghiên cứu.........................................5 Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt namBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TỂ TP.HCMfiocaTRÀN THỊ KIM THẢONÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TGọi ngay
Chat zalo
Facebook