Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội
Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội
Bộ VÃN HÓA, THỀ THAO VÀ DU LỊỊ TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘIChủ biên: Ths. Đoàn Thị Thanh HuyềnGIÁO TRÌNHLÝ THUYẾT NGHIÊP vu LÊ TÂNHà Nội - 2018BỘ VÀ Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội ÀN HÓA. THẺ THAO VÀ Dư LỊCH TRƯỜNG CAO DÂNG DU LỊCH HÀ NỌIThS. Doàn Thị Thanh Huyên (Chù biên)GTÁO TRÌNHMÔN HỌC: LÝ THUYÉT NGHIỆP vụ LẺ TẤNNGÀNH: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠNTIÉNG ANH - QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG TRÌNH Độ: CAO DÂNG(Lưu hành nội bộ)Ban hành kèm theo Quyết dịnh số:./QĐ-CĐDLIIN ngày ... thủng Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội ... nám.....cua Hiệu trường Trướng Cao dang Du ì Ịch Ilà NộiHà Nội, 2018BỘ VÃN HÓA. THẺ THAO VÀ DU LỊCH TRƯỜNG CAO DÂNG DU LỊCH HÀ NỌIThS. Do ùn Thị TGiáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội
hỉinh Huyền (Chù biên)GIÁO TRÌNHMÔN HỌC: LÝ THUYẾT NGHIỆP vụ LỀ TÂNNGÀNH: QUÂN TRỊ KHÁCH SẠNTIẺNG ANH - QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG TRÌNH ĐỌ: CAO ĐẢNBộ VÃN HÓA, THỀ THAO VÀ DU LỊỊ TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘIChủ biên: Ths. Đoàn Thị Thanh HuyềnGIÁO TRÌNHLÝ THUYẾT NGHIÊP vu LÊ TÂNHà Nội - 2018BỘ VÀ Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội ♦ 7iiLỜI GIỚI THIELKinh doanh khách sạn là một trong những ngành nghề chinh trong kinh doanh du lịch và là một ngành còn non tré ớ Việt Nam. Nghề le tân trong khách sạn là một nghề chiếm vị trí quan trọng trong ngành kinh doanh khách sạn và quyết định đen sự thành bại trong hoạt dộng kình doanh cùa Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội doanh nghiệp.Nhân viên lề tân khách sạn là người dầu tiên và là người cuối cùng dại diện cho khách sạn dê đón tiếp khách, tiếp xúc và tiên khách; làGiáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội
người đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu, quáng bá khách sạn. thu hút và lưu giừ khách: là người cần phái có chuyên môn nghiệp vụ, cò ngoạiBộ VÃN HÓA, THỀ THAO VÀ DU LỊỊ TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘIChủ biên: Ths. Đoàn Thị Thanh HuyềnGIÁO TRÌNHLÝ THUYẾT NGHIÊP vu LÊ TÂNHà Nội - 2018BỘ VÀ Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội n đều tác dộng đến quyết định tiêu dùng cùa khách du lịch.Dào tạo nghề le tân khách sạn là dào tạo những kỹ nâng về chuyên môn nghiệp vụ. hướng dan nhừng quy trình phục vụ khách, cùng như trang bị kiên thức cơ bán trong việc xứ lý các tình huông thường xảy ra trong quá trinh phục vụ khách lưu trú.Xu Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội ất phát từ yêu cầu của thực tiên và yêu cầu cùa công tác dào tạo tại Trường Cao dàng Du lịch Hà Nội. giáo trinh “Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân " ra dời nGiáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội
ham đáp ừng nhu cầu dào tạo nghe le tán trong xu hướng hội nhập khu vực và thế giới, đáp ứng sự phát triển ngành du lịch Việt Nam. Dồng thời dây cùng Bộ VÃN HÓA, THỀ THAO VÀ DU LỊỊ TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘIChủ biên: Ths. Đoàn Thị Thanh HuyềnGIÁO TRÌNHLÝ THUYẾT NGHIÊP vu LÊ TÂNHà Nội - 2018BỘ VÀ Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội uàn lý khách sạn góp phần nâng cao chat lượng phục vụ cho doanh nghiệp nói riêng và cho ngành Du lịch Việt Nam nói chung.Với rinh thân làm việc nghiêm túc, giáo trình dược hoàn thành sau một thời gian nghiên cứu lý luận và kết họp với thực tiên hoạt dộng kình doanh khách sạn. Dong thời giáo trình ti Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội ếp thu và sư dụng những kiến thức tiên tiến cùa Dự ân EU, Dự án VIE. Tuy nhiên, trong quà trình biên soạn, các tác giá không tránh khói nhừng thiếu sóGiáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội
t vê văn phong, cùng như từ ngừ chuyên mòn do tham khao các tài liệu cúa nước ngoài, của các tập đoàn khách sạn lởn. Do vậy, chúng tôi rai mong nhận dBộ VÃN HÓA, THỀ THAO VÀ DU LỊỊ TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘIChủ biên: Ths. Đoàn Thị Thanh HuyềnGIÁO TRÌNHLÝ THUYẾT NGHIÊP vu LÊ TÂNHà Nội - 2018BỘ VÀ Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội h câm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Dào tạo - Quân lý nghiên cứu khoa học và Hợp tác quốc tể, Hội dồng khoa học Trường Cao dâng Du lịch Hà Nội dà rạo diều kiện giúp dờ trong quả trình biên soạn cuốn giáo trình này./.Hà Nội, ngày... tháng... năm ... Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội Bộ VÃN HÓA, THỀ THAO VÀ DU LỊỊ TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘIChủ biên: Ths. Đoàn Thị Thanh HuyềnGIÁO TRÌNHLÝ THUYẾT NGHIÊP vu LÊ TÂNHà Nội - 2018BỘ VÀGọi ngay
Chat zalo
Facebook