Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ---------0O0-LUẬN VĂN THẠC sĩNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯ Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam ƯƠNG VIỆT NAMChuyên ngành: Quàn trị Kinh doanhNGUYỄN THỊ QUỲNH NGAHà Nội, năm 2017https://khothu vien .comBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG --------------oOo---LUẬN VĂN THẠC sĩNÂNG CAO CHẪT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNGVIỆT NAMNgành: Kinh doanhChuyên ng Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam ành: Quân (rị kinh doanhMà số: 60340102Họ và (ên học viên: Nguyên Thị Quỳnh NgaNgười hướng dãn: TS. Phạm Thu HươngHà Nội, nãm 2017LỜI CAM ĐOANTôi xinLuận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam
cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập cùa tác già. Các sõ liệu và kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa tùng được công bõ trong bấtBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ---------0O0-LUẬN VĂN THẠC sĩNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯ Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam luận vãnNguyễn Thị Quỳnh NgaLỜI CẢM ƠNTôi xin chân (hành cảm ơn sự giúp đờ cùa các anh chị đồng nghiệp lại Ngân hàng TMCP Kỳ thương Việt Nam, các thầy cô giáo đà hướng dân, giáng dạy tôi trong suốt quá (rình học lập, nghiên cứu và rèn luyện ờ Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội, đặc biệt là sự hướng Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam dần tận tình của TS. Phạm Thu Hương, đà giúp tôi hoàn thành luận văn này. Rất mong được sự đóng góp cùa các (hây cô, các anh chị và các bạn đẽ nhừngLuận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam
khiêm khuyết và hạn chẽ của luận văn được bố sung hoàn chình hơn.MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN...............................................3LỜI CẢM ƠN........BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ---------0O0-LUẬN VĂN THẠC sĩNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯ Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam ...........7TÓM TẮT KẼT QUÁ NGHIÊN cứu LUẬN VĂN........................8MỞĐĂU......................................................11CHƯƠNG 1: MỘT SÕ VÃN ĐÈ LÍ LUẬN VÈ CHẤT LƯỢNGDỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG TRONGNỀN KINH TỄ................................................41.1.Những vấn đê c Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam ơ bân về dịch vụ ngân hàng bán lẻ.....4BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ---------0O0-LUẬN VĂN THẠC sĩNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ---------0O0-LUẬN VĂN THẠC sĩNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯGọi ngay
Chat zalo
Facebook