Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2
Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2
Chương I'llTÂM LÝ KHÁCH HÀNGExceed your customer “s expectations. If you do. they’ll come back over and over. Give them what they want - and a little Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2 more.Sant WaltonBuổi tiệc sinh nhật ô nhà hàng 5 saoCách đáy ít láu tôi có dịp thum gia buổi tiệc sinh nhật một người bạn thân. Muốn đổi cảnh và thích ngắm view thành phố nên bạn tỏi chọn cái nhà hàng rooftop thuộc một khách sạn 5 sao nằm ngay quận 1.Khung cảnh khá đẹp. những chiếc bàn tháp lạ mắt Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2 được bó trí ngoài trời nhin vẻ hương Sóng Sài Gòn thơ mộng, nhạc dịu nhẹ, ánh đẽn lung linh, gió đèm mát rượi...Một buổi tói hứa hẹn hoàn hào và chúngHãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2
tôi ai cũng cỏ tăm trạng háo hức...Ngac nhiên là tối cuối tuần, vừa mới quá làm ăn tói mã191https://khothuvien.corT!KHÁCH HÁNG IA MỘT Mối QUAN HÊ. KHChương I'llTÂM LÝ KHÁCH HÀNGExceed your customer “s expectations. If you do. they’ll come back over and over. Give them what they want - and a little Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2 áo trắng túm lum nói chuyện, một cậu đứng sau quảy pha ché đang kiểm tru điộn thoại.Ổn đinh một lát thì chúng tôi gọi món. thực đơn hấp dần gồm nhiều món ãn vói hình ánh minh họa bên cạnh thật bãt mất. Chúng lỏi thống nhất gọi máy món khai vị chung, còn lại món chính tùy chọn - có người chọn beefst Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2 eak bõ Mỹ, người khác chọn cá hồi nướng và hai cái pizza pepperoni.Vài phút sau thì máy chai bia lạnh được mang ra, mọi người cùng cụng ly. vui vè chúHãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2
c mừng sinh nhật, nói cười rỏm rả... Lươt bia thứ hai. quá 15 phút vẫn chưa tháy thúc ãn...Một người bạn hỏi cậu phục vụ nam là có gì như dẫu phụng haChương I'llTÂM LÝ KHÁCH HÀNGExceed your customer “s expectations. If you do. they’ll come back over and over. Give them what they want - and a little Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2 sót ruột, cõ bạn nử lên tiếng: "em ơi kiểm tra xem sao order bàn này lâu thế. Dạ. đang làm chị ơi. chị chở chút nhé. " Cậu phục vụ vừa đạt bia xuống bàn vừa nhanh nhảu trả lời như một nhã tiên tri...Cuôc trò chuyện chủng xuống, cồ nhóm bớt hào húng hãn đi, đã đón lúc ai củng đói bụng và sốt ruột, t Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2 hắc mắc lã á nhà hàng khác nếu gọi khai vị thì chảng thể lâu như vậy được. Cỏ bạn gọi cậu nhân viên lúc nãy."ơ sao vậy em, lâu quá rồi. " vẫn cái kiểuHãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2
nhanh nhảu và thông thái: "Chắc sấp xong rồi đó chị". Chúng tôi bàt đầu192TRỊNH MINH THẢOmil kiên nhẫn. Chủ nhân buổi tiệc vặn lại: “Em đứng đủ sao bChương I'llTÂM LÝ KHÁCH HÀNGExceed your customer “s expectations. If you do. they’ll come back over and over. Give them what they want - and a little Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2 n. một nhân viên tách khỏi nhóm đi về phía thang máy... Vãi phút tiếp theo thì cậu nhân viên này đẩy một xe thức ăn đi vè phía chúng lôi (loại xe dùng trong khách sạn).Chúng tỏi nhấc máy chai bia để hắn bày thức ăn. Thịt bò, cá hổi nướng, pizza, salat, khay bánh mì nuớng lỏi và 5 chén súp... Tất cá Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2 mọi thứ. ào ào cùng lúc!Ai củng ngac nhiên, bánh mì đã cứng lại, các chén súp đả nguội. Cô bạn tỏi tròn mất. Lạ nhi. sao khai vị giờ mới cô, mà lại phHãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2
ục vụ cùng các món chinh?Dạ nhà hàng ờ tầng 1, di lấy một lản cho tiện chứ không lên xuống nhiều lần chị ơi - tay phục vụ t(nh bo...Thì ra...Từ gíáy pChương I'llTÂM LÝ KHÁCH HÀNGExceed your customer “s expectations. If you do. they’ll come back over and over. Give them what they want - and a little Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2 thể phục vu như vảy.Thè có Chúa chứng giám, nhà hùng này cùa khách sạn 5 sao ở Sài Gòn chứ không phải quán ăn nào đó nằm trẽn Quốc lộ 1 chuyên phục vụ xe tốc hành.Lúc xuống tầng trệt, chúng tôi quyết tìm hiểu nồn hỏi câu mác veston đen xem chùng đó là cứn bộ quản lý. cậu ta không tin và xác nhặn lại Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2 làm gi có chuyện 45 phút mới193KHÁCH HẢNG LÀ MỞT MỐI QUAN HỆ. KHÔNG PHẢI MỘT GIAO INCHđược phục vụ và món chính được dụn chung VỚI khai vị. Chằng cóHãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2
quy trình não như vậy! Anh ta lắc đàu...ừ. chắc ban quỏn lý cũng không tin đâu cho đến lúc nào đó đọc được phản hồi cùa khách hãng trên foody.comTrongChương I'llTÂM LÝ KHÁCH HÀNGExceed your customer “s expectations. If you do. they’ll come back over and over. Give them what they want - and a little Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2 của vãn hóa phục vụ chuyên nghiệp.Nhửng nhân viên sáng tạo có thế vận hành tốt quy trình chưa hoãn hảo.Một nhản viên thiếu trách nhiệm có thể phá húy quy trinh vồn được xem lã tốt nhất. Hãy xem khách hàng là một mối quan hệ mà không phải một giao dịch: Phần 2 Chương I'llTÂM LÝ KHÁCH HÀNGExceed your customer “s expectations. If you do. they’ll come back over and over. Give them what they want - and a littleGọi ngay
Chat zalo
Facebook