(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minh

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 127 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minh

(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minh

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMfcjfc)l Gác*LÊ THỦY TRANGNGHIÊN CỨUCHAT LƯỢNG DỊCH ỵụ TIÊM CHỦNG CHO KHÁCH ĐỊNH cứ NƯỚC NGOÀI TẠI

(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minh TP.HCMCHUYÊN NGÀNH: KINH TE PHÁT TRIÉN MÀ SÔ: 60310105LUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC'PGS.TS. NGUYÊN THUẤNTP.IIÕ CHỈ MINH - NĂM 2015

MỤC LỤCDANH MỤC CÁC (HƯ MÉT TÁTDANH .MỤC HÌNHDANH .MỤC BẢNGCHƯƠNG I: MỜ ĐẢU11.LÝ DO CHỌN ĐÈ TÀI12.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU:33.DÓI TƯỢNG VÀ THỜI GIAN NGHIÊN (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minh

CỬU:44.Ỷ NGHĨA KHOA HỌC VÀ THựC TIỀN:45.KÉT CẨU ĐÉ TÀI:4CHƯƠNG II: CO SỞ LÝ H ẠN62.1.Các khái niệm có liên quan62.1.1.Dịch vụ công:62.1.2.Dịch vụ:92.

(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minh

1.3.Chất lượng dịch vụ:102.1.4.Dịch vụ y tế và chất lượng dịch vụ y tế:112.1.5.Sự hài lòng, thỏa màn của khách hàng112.1.6.Mối quan hệ giừa chất lượng

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMfcjfc)l Gác*LÊ THỦY TRANGNGHIÊN CỨUCHAT LƯỢNG DỊCH ỵụ TIÊM CHỦNG CHO KHÁCH ĐỊNH cứ NƯỚC NGOÀI TẠI

(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minh ách trong chất lượng dịch vụ:142.2.2.Bộ tiêu chí khảo sát ý kiến người bệnh và thân nhân người bệnh cua SơY tế TPHCM (Sở Y tể TP.HCM, 2014)232.2.3.Ngh

iên cứu 07 mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thường được sưdụng của Phan Chi Anh và cộng sự (2013)262.3.Các nghiên cứu về chất lượng dịch vụ vã sự h (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho khách định cư nước ngoài tại thành phố hồ chí minh

ài lòng27

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMfcjfc)l Gác*LÊ THỦY TRANGNGHIÊN CỨUCHAT LƯỢNG DỊCH ỵụ TIÊM CHỦNG CHO KHÁCH ĐỊNH cứ NƯỚC NGOÀI TẠI