(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu
(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMamV,: . 1976 //LÊ VÀN DUYGIẢI PHÁP MỞ RỘNG KHẢ NĂNG TIÉP CẬN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HIỆN ĐẠI CHO DOANH (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂUChuyên ngành : Tài chính - Ngân hàng Mã số : 60.34.02.01LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGl Oĩ HƯỞNG DÀN KHOA HỌC:PGS.TS. NGUYỀN ĐĂNG DỜNTP. HỎ CHÍ MINH - NĂM 2013GIẢI PHÁP MỜ RỘNG KHẢ NẢNG TIẾP CẶN DỊCH vụ NGÂN HÀNG HIỆN DẠI CHO DOANH NGHIỆP NHO VÀ VỪA TẠI NGÂN H (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu ÀNG TMCP Á CHÂUA. MỜ ĐẤU1.Lý do chọn đề tài. mục đích nghiên cứu:1.1Lý do chọn đề tài Thi trường DNNVV đà được thừa nhận là quan trọng trong nền kinh(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu
tế nói chung và đối VỚI các ngân hàng nói riêng. Tuy vậy, các nhu cầu về sàn phẩm và dịch vụ vô cùng quan trọng đối VỚI sự phát triển cùa các DNNVV vầBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMamV,: . 1976 //LÊ VÀN DUYGIẢI PHÁP MỞ RỘNG KHẢ NĂNG TIÉP CẬN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HIỆN ĐẠI CHO DOANH (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu cận thì vi nhiều lý do mà khà năng sư dụng còn khá thấp.Các doanh nghiệp gặp khó khăn cho sự phát triên. thua thiệt trong cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn hoặc doanh nghiệp nước ngoài Ngân hàng Việt Nam cũng chiu thua thiệt: Không gia tăng thu nhâp tữ khách hàng, bó qua nhiều khách hàng tiềm nâng (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu do họ tim đến vói các ngàn hàng nước ngoài. Neu một doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNNW) có thê tiêp cận hoặc được cung cấp các dịch vụ ngân hàng hiện đại(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu
phù hợp VỚI dặc thù kinh doanh thi khả năng có lợi cho cã hai bèn Là chắc chăn.Tại ACB tình hình hiện nay cũng vậy. ACB có dịch vụ tài chính khá đa dạBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMamV,: . 1976 //LÊ VÀN DUYGIẢI PHÁP MỞ RỘNG KHẢ NĂNG TIÉP CẬN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HIỆN ĐẠI CHO DOANH (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu ợng DNNVV đang có quan hệ giao dịch tai ACB khá lớn nhưng họ chì sứ dụng số ít dịch vụ ngân hàng hiện đại so với nhu cầu thực tế.Đó Là lý do học viên chon đề tài GIAI PHÁP MO RỘNG KHẢ NĂNG TIÉP CẠN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HIỆN DẠI CHO DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU”.1.2Mục đích nghiên c (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu ứu:Trong xu thế các ngân hàng toàn cầu dểu hướng về thị trường DNNW. ACB cùng dang cố gắng tìm cách khai thác hiệu qua hơn số lượng khách hàng DNNW mi(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu
nh đang có. Dựa trên các nhu câu giữa ngân hàng, khách hàng DNNVV mà đe tài này có nhiệm vụ lìm ra các nguyên nhân đưa ra các giãi pháp thu hẹp khoángBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMamV,: . 1976 //LÊ VÀN DUYGIẢI PHÁP MỞ RỘNG KHẢ NĂNG TIÉP CẬN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HIỆN ĐẠI CHO DOANH (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu h vụ ngân hàng hiện dại cùa các doanh nghiệp DNNW dế cỏ thế thấy dược sự chuyên biệt vã dể xuất các sán phàm, dịch vụ linh hoạt. Tử sự phù hợp trong việc sứ dụng dịch vụ ngần hàng hiện đại, doanh nghiệp sè có the tập trung các nguồn lực tài chính có được đe hỏ trợ sụ phát tri en một cách toàn diện h (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu ơn.Nghiên cứu từ phía ngân hàng, các dịch vụ ngân hàng hiện đại đê có thê điêu chinh dịch vu ngân hàng, phương pháp tiêp cận và chăm sóc khách hàng hi(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu
ệu quã hơn. Kêt quâ sau cùng là tối đa hóa doanh thu cho ngân hàng từ khách hàng DNNVV và tạo điều kiện tiếp cận dịch vụ ngân hãng hiện đại cho doanh Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMamV,: . 1976 //LÊ VÀN DUYGIẢI PHÁP MỞ RỘNG KHẢ NĂNG TIÉP CẬN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HIỆN ĐẠI CHO DOANH (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu ứng cho khách hàng doanh nghiệp nhó và V ừa được sừ dựng trên thực tè.('ác sân phâm và dịch vụ ngân hàng hiện đại cùa ACB. ('hình sách bán hàng, chấm sóc khách hàng DNNVV cúa ACB.2.2Phạm vi nghiên cứu:- Đề tài nghiên cứu tập trung vào toàn bộ san phẩm và dịch vụ ngàn hàng cùa ACB hiện có và đang cu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu ng cap cho khách hàng doanh nghiệp nhô và vừa trên toàn hệ thôngXIcủa ACB. Bên cạnh đó việc thống kẻ và phàn tích thông tin từ các khách hàng doanh ng(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu
hiệp nhô và vừa đang có quan hệ giao dịch tại ACB.B, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CƯU:Phương pháp nghiên cứu sử dung chu yếu trong nghiên cứu này là phương phápBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMamV,: . 1976 //LÊ VÀN DUYGIẢI PHÁP MỞ RỘNG KHẢ NĂNG TIÉP CẬN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HIỆN ĐẠI CHO DOANH (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu ng pháp nghiên cửu trên, đề lài mong muốn tim ra khoáng cách thật sự giữa nhu cầu của doanh nghiệp DNNVV vói dịch vụ ngân hàng hiện đại mà ngân hàng cung cấp.c. KÉT CÁI ĐÈ TÀI NGHIÊN CƯU:Nội dung nghiên cửu bao gồm 03 chương như sau:Chương 1: TỎNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG .MẠI VÀ DỊCH vụ NGÂN HÀNG H (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu IỆN ĐẠI.Chương 2: THựC TRẠNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG HIẸN ĐẠI CHO DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI ACB.Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMamV,: . 1976 //LÊ VÀN DUYGIẢI PHÁP MỞ RỘNG KHẢ NĂNG TIÉP CẬN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HIỆN ĐẠI CHO DOANH Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMamV,: . 1976 //LÊ VÀN DUYGIẢI PHÁP MỞ RỘNG KHẢ NĂNG TIÉP CẬN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HIỆN ĐẠI CHO DOANHGọi ngay
Chat zalo
Facebook