Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp)
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp)
Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp)
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG TRƯỜNG CAO ĐẢNG NGHÈ AN GIANGGIÀO TRĨNH Nghiệp vụ lễ tân 1 NGHỀ: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN TRTNTT DỌ: Trung cấp(Han hành theo Q Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp) Quyết định số: 630 /ỌD-CDN, ngày 5 tháng 4 năm 2022 cua Hiệu trưởng trường Cao dáng nghề An Giang)An Giang, 2022TUYÊN BỎ BẤN QUYÊNTài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thề được phép dùng nguyên ban hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khao.Mọi mục đích khá Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp) c mang tính lệch lạc hoặc sir dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sỗ bị nghiêm cấm.LỜI GIỚI T111ẸUNgành Nghiệp vụ le tân được thiết kế đe đàoGiáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp)
tạo người học trờ thành nhân viên lễ tân trinh độ trung cắp , cỏ dạo dức và lương tàm nghe nghiệp, có V thức ký luật, lác phong chuyên nghiệp, cỏ tháỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG TRƯỜNG CAO ĐẢNG NGHÈ AN GIANGGIÀO TRĨNH Nghiệp vụ lễ tân 1 NGHỀ: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN TRTNTT DỌ: Trung cấp(Han hành theo Q Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp) làm. đông thời có kha nang học tập V ươn lên đáp ứng các nhu cầu phát triển kinh te - xã hội. Chương trình trang bị cho người học kiến thức và kỳ năng về ngành du lịch và nghiệp vụ lề lân.An Giang, ngày tháng năm 20Tham gia biên soạn1,Thải Minh Thư2..........2MỤC LỤCDÈ MỤCTRANGTuyên bố bàn quyền.... Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp) ......................................2Lời giới thiệu..............................................2Mục lục...........................................Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp)
..........3Bài 1: GIÓI THIỆU VÈ NGHIỆP vụ LẼ TÂN.......................61Giới thiệu chung về bộ phận lề tân.......................61Sơ dô bộ phận le tỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG TRƯỜNG CAO ĐẢNG NGHÈ AN GIANGGIÀO TRĨNH Nghiệp vụ lễ tân 1 NGHỀ: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN TRTNTT DỌ: Trung cấp(Han hành theo Q Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp) ....111Vai trò của bộ phận lề lân..............................112Nhiệm vụ cụ thổ cua bộ phận lề tân......................................11III.Thuật ngừ chuyên ngành bộ phận lề lân................ 121Khái niệm...............................................................122Một số thuật ngừ thông d Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp) ụng chuyên ngành bộ phận lề tân.12IV.Chu trình phục vụ khách................................151Giới thiệu chu trình phục vụ khách.....................Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp)
.152Các moi liên hệ trong chu trình phục vụ khách...........................15Bài 2: Vi; SINH CÁ NHÂN KHU vực LÀM VĨẸC................................ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG TRƯỜNG CAO ĐẢNG NGHÈ AN GIANGGIÀO TRĨNH Nghiệp vụ lễ tân 1 NGHỀ: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN TRTNTT DỌ: Trung cấp(Han hành theo Q Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp) sinh cá nhân.................18ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG TRƯỜNG CAO ĐẢNG NGHÈ AN GIANGGIÀO TRĨNH Nghiệp vụ lễ tân 1 NGHỀ: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN TRTNTT DỌ: Trung cấp(Han hành theo QGọi ngay
Chat zalo
Facebook