Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp)
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp)
Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp)
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG TRƯỞNG CAO DẲNG NGHÊ AN GIANGGIÁO TRÌNHNghiệp vụ lễ tân 1 NGHÉ: QUÁN TRỊ KHÁCH SẠN TRTNTT DỌ: Trung cấp(Ban hành theo Qu Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp) uyết định số: 630 /QD-CDN, ngày 5 tháng 4 năm 2022 của Hiệu trưởng trưởng Cao dăng nghề An Giang)An Giang, 2022TUYÊN BỎ BẤN QUYỀNTài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thế được phép dùng nguyên ban hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khao.Mọi mục đích khác Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp) mang lính lech lạc hoặc sư dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sỗ bị nghiêm cấm.LỜI GIỚI THIẸUNgành Nghiệp vụ le lân dược thiết kế đe đào tạGiáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp)
o người học trờ thành nhân viên lễ tân trinh độ trung cấp , cỏ dạo đức và lương tàm nghe nghiệp, có ý thức kỷ luật, lác phong chuyên nghiệp, cỏ thái đỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG TRƯỞNG CAO DẲNG NGHÊ AN GIANGGIÁO TRÌNHNghiệp vụ lễ tân 1 NGHÉ: QUÁN TRỊ KHÁCH SẠN TRTNTT DỌ: Trung cấp(Ban hành theo Qu Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp) . đông thời có kha năng học tập vươn len đáp ứng các nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội. Chương trình trang bị cho người học kiến thức và kỳ nâng ve ngành du lịch và nghiệp vụ lề lán.An Giang, ngày tháng năm 20Tham gia biên soạn1Thải Minh Thư2..........MỤC LỤC DÈ MỤCTRANGTuyên bố bàn quyền......... Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp) .......................................2Lời giới thiệu....................................................2Mục lục....................................Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp)
.......................3Bài 1: GIÓI THIỆU VÈ NGHIỆP vụ LẼ TÂN.............................61Giới thiệu chung về bộ phận lễ tân........................ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG TRƯỞNG CAO DẲNG NGHÊ AN GIANGGIÁO TRÌNHNghiệp vụ lễ tân 1 NGHÉ: QUÁN TRỊ KHÁCH SẠN TRTNTT DỌ: Trung cấp(Ban hành theo Qu Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp) i trò và nhiệm vụ cua bộ phận lề tân.......................111Vai trò của bộ phận lề lân....................................112Nhiệm vụ cụ the cua bộ phận lề tân......................................11III.Thuật ngừ chuyên ngành bộ phận lề lân...................... 121Khái niệm....................... Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp) ..............................122Một số thuật ngừ thông dụng chuyên ngành bộ phận lề tân.......12IV.Chu trình phục vụ khách...........................Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp)
...........151Giới thiệu chu trình phục vụ khách............................152Các moi liên hệ trong chu irình phục vụ khách..........................ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG TRƯỞNG CAO DẲNG NGHÊ AN GIANGGIÁO TRÌNHNghiệp vụ lễ tân 1 NGHÉ: QUÁN TRỊ KHÁCH SẠN TRTNTT DỌ: Trung cấp(Ban hành theo Qu Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề Quản trị khách sạn Trình độ Trung cấp) quan trọng của vệ sinh và diện mạo cá nhân................182Các vấn để cần lưu ỷ vể vệ sinh cá nhân.......................18ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG TRƯỞNG CAO DẲNG NGHÊ AN GIANGGIÁO TRÌNHNghiệp vụ lễ tân 1 NGHÉ: QUÁN TRỊ KHÁCH SẠN TRTNTT DỌ: Trung cấp(Ban hành theo QuGọi ngay
Chat zalo
Facebook