Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 137 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠT HỌC NGUYỄN TÁT THÀNHNGUYEN TAT THANHT.ƯU THỊ HÁICÁC YẼU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG CHỨC TẠI CHI

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5 I cục THUẾ QUẬN 5Chuyên ngành: Quàn trị Kinh doanh Mã ngành: 83.40.101Ngưòi hướng dẫn khoa học: Tiến sĩ Phan Ngọc ThanhTF.no Chí Minh, Nãni 2020LỜI CA

M ĐOANTôi xin cam đoan, nhừng gi tôi viêt nong luận vãn này là do sự ùm hỉẽu và nghiên cứu của bún thân, dưực thực hiện dưới sự hướng dỉìn khoa hục cù Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

a TS. Phan Ngọc Thanh. Cíic số liệu, kết quà nêu nong luận vãn là trung thực và có nguôn gốc rô ràng.Tôi xin chịu trách nhiệm vê những gi mà tôi đã ca

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

m đoan ở ữên.Tp. iỉố Chi Minh, ngày 01 [hổng ỉ ỉ ndrn 2020Tác giă luận vànLưu Thị Hàihttps://khothu vien .comLÒI CÁM ƠNSau mộĩ thời gian chuẩn bị và t

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5 ưình thực hiện, tôi đà nhận được sự hồ trợ từ bạn bè, đồng nghiệp cũng như sự hường dân nhiệt lình cúd thầy. co giáo Trường Đội hục Nguyen Tát Thành.

Thành phổ Hô Chí Minh.Qud luận vàn này, loi xin dưực trân irọng cám on:-Ban Giám hiệu, quý Thây Cô Khoa Quàn trị kinh doanh - Trường Đại học Nguyên ’l Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

ất Thành đã tận tâm giàng dạy và truyền đạt nhùng kiên thức quý báu nong suôt thời gian học lập tại trường.-TS. Phan Ngọc Thanh, thầy đà tận tình hướn

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

g dần cho tôi nong quá ưình từ xây dỊtng đê cifong, hồ trự lìm kiếm lùi liộu, hướng dân nghiên cứu đến hoàn thành luụn vãn.-Nhưng kiến thức quý rlíãỵ

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5 h dược dỉĩi dào sức khóc, hsưih phúc, may mắn vã luôn thành đạt ưong cuộc sống.TP. Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 11 num 2020Học viên: Lưu Ihị 1 làiLớp: Q

uàn trị Kinh doanh Khoá 2TÓM TẨT LUẢN VĂNNghiên cứu “ Các yếu (õ ành hường (lên sự hài lòng (rong công việc cùa công chức tại Chí cục Thuế Quận 5” đã Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

giâi quyết dược các mục tiêu nghiên cứu dã dề ra ờ Chương 1 là làm rồ tác động của các yếu tố đến sự hài lòng trong công việc cúa Công chức ại Chi cục

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

rhuẽ Quận 5.Trên CƯ sứ lý thuyết vê sự hài lủng; dựa trên kết quá các nghiên cứu tống quíin trong và ngoài nước, kế thừa mô hình cùa lác giá Nguyền K

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5 rong công việc cùa (:ông chức lại (:hi cục Thuê Quận 5 bao gôm: (1) Khen thưởng và ghi nhận; (2) Thu nhập; (3) Môi trường làm việc: (4) Dồng nghiệp; (

5) CƯ hội (tào tạo và thăng liến; (6) ĩ .anh đụo và (7) Phúc lợi với 36 biến quan sát được thicl kế dê' do lường. Đối tượng kháo sát cùa nghiên cứu là Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

200 công chức dang làm việc tại Chi cục Thuê Quận 5.Kết quá phân tích hồi quy cho thấy có 5 yếu tố tác động đến sự hãi lòng cùa cồng chức với mức dộ

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

ánh hường lù’ cao xuống thấp là: (I) rhu nhập (beta - 0,353); (2) Lãnh dạo (beta = 0,236); (3) Khen thưởng và ghi nhận (beta = 0,162); (4) Môi trường

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5 việc tại Chi cục Thuế Quận 5. Bày già (huyết cúa nghiên cứu ban đau. có nỉím giá (huyết được chấp nhộn và hai giá (huyết không dược chấp nhận vì có Si

g >0,05 bao gôm: Cơ hội dào tạo và thăng tiễn: Đòng nghiệp.Dựa trên kêi quà nghiên cứu, dề lài dã dề xuất một số hàm ỷ quan n ị và các kiến nghị giúp Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

Chi cục Thue Quận 5 tiêp tục nâng cao sự hài lòng cho công chức trong thời gian tới.ABSTRACTThe research "The factors affecting jobholders ■ satisfact

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

ion when working at the lax Office District 5 ” have solved (he objectives of the research in Chapter I is clarifying the impact of the factors to the

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5 domestically and internationally, inherited the model of author Nguyen Kim Dung (2005), of 2 authors Nguyen Thi Thu Hung and Nguyen Khanh Trang (2013)

. The proposal is proposed 07 elements that impact jobholders'satisfaction when working at the include: (1) Reward and recognition; (2) Income; (3) Vv Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

brfc environment; (4) Colleagues; (5) Training and advancement opportunities; (6) Leadership and (7) Renepts with 36 observation variables designed to

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

measure. The survey subject of the study is 200jobholders who are working at the Tax Office District 5.The regression analysis results show (hat ther

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5 236); (3) Reward and recognition (beta 0.162); (4) Work environment (beta — 0.145); (5) Benefits ( beta-0.140). The results of the T-lest and /bVOW\ a

lso show that there is a distinct jobholder satisfaction when working at Tax Office District 5. Seven theories of initial research, there are 5 accept Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

able theories and two hypotheses are not acceptable because Sig >0.05 includes: training and advancement opportunities; Colleagues.Based on the result

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức tại chi cục thuế quận 5

s of the study, the topic proposed several administrative implications and petitions to help Tax Office District 5 continue to improve the satisfactio