luận văn thương mại điện tử hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty TNHH truyền thông vietmoz”
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn thương mại điện tử hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty TNHH truyền thông vietmoz”
luận văn thương mại điện tử hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty TNHH truyền thông vietmoz”
11LỜI CÁM ƠNSau quá trình học tập và nghiên cứu tại khoa Thương mại điện từ trường Dại học Thương mại, dưới sự chì bào tận tình cùa các thầy có. em đã luận văn thương mại điện tử hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty TNHH truyền thông vietmoz”ã hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài : “Hoàn thiện các dịch vụ hố trợ khách hàng trên website Vietjnoz.com của công ty TNHH truyền thông VietMoz”Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa Thương mại điện từ - Trường Đại học Thương mại, đặc biệt em xin gủí lời câm ơn sâu sắc tới thầ luận văn thương mại điện tử hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty TNHH truyền thông vietmoz”y giáo Nguyễn Trấn Hưng đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn vã giúp đờ em trong quá trình hoàn thành khóa luận tốt nghiệp.Qua đày, em cũng xin cảm ơn các aluận văn thương mại điện tử hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty TNHH truyền thông vietmoz”
nh chị trong Cóng ty TNHH Truyền Thông VietMoz đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp đờ em hoàn thành tốt bài khóa luận của minh.Do thời gian thực tập v11LỜI CÁM ƠNSau quá trình học tập và nghiên cứu tại khoa Thương mại điện từ trường Dại học Thương mại, dưới sự chì bào tận tình cùa các thầy có. em đã luận văn thương mại điện tử hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty TNHH truyền thông vietmoz” luận tốt nghiệp của mình được hoàn thiện hơn.Em xin chàn thành cảm ơn !Hà Nội, ngày 25 tháng 04 năm 2016 Sinh viên thực hiệnLê Thanh Lam33DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTTừ viết tắtGiải thíchTMĐTThương mại điện từTNHHTrách nhiệm hữu hạnSPSSStatistical Package for the Social SciencesISOInternational Organizatio luận văn thương mại điện tử hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty TNHH truyền thông vietmoz”n for StandardizationGDPTổng sản phẩm quốc nộiMBTTMua bán trực tuyênB2BBusiness - to - BusinessB2CBusiness - to - ConsumerFAQ hay FAQsFrequently Askedluận văn thương mại điện tử hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty TNHH truyền thông vietmoz”
Questions - Các câu hỏi thường gặpPRPublic Relations - Quan hệ công chúngCEOChief Executive Officer- Giám đốc điếu hànhSEOSearch Engine Optimizatinon11LỜI CÁM ƠNSau quá trình học tập và nghiên cứu tại khoa Thương mại điện từ trường Dại học Thương mại, dưới sự chì bào tận tình cùa các thầy có. em đã luận văn thương mại điện tử hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty TNHH truyền thông vietmoz” doanh của Công ty TNHH Truyền Thông VietMoz theo đăng kí trong giãy phép kinh doanh .Bảng 2.3: Một số chi tiêu về kết quả hoạt động kinh doanhBàng 2.4: Đánh giá chất lượng dịch vụ hô trợ khách hàng (rên website theo các tiêu chíBIỂU ĐỔ luận văn thương mại điện tử hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty TNHH truyền thông vietmoz”11LỜI CÁM ƠNSau quá trình học tập và nghiên cứu tại khoa Thương mại điện từ trường Dại học Thương mại, dưới sự chì bào tận tình cùa các thầy có. em đãGọi ngay
Chat zalo
Facebook